装修陷进重重，选好装修公司很重要

报价不透明、恶意漏项、假折扣真陷阱、工程质量缺陷、家庭装修污染严重、售后服务缺失、家具建材捆绑销售等等，再加上“游击队”的违法施工，上海装修业主往往劳心劳力，出了问题却反复折腾、投诉无门……为了让消费者多知道家庭上海装修中常见的问题。 上海上海装修百科装修小编特意盘点出几类上海装修消费的投诉热点，帮助大家正确选购上海装修材料、上海装修公司以及第三方监管平台。 其实，只有您选择到真正有实力、有口碑、讲诚信的装修企业，才能享受到上海装修的成就感。 上海装修百科装修就是您爱家的最佳首选！


投诉1：墙漆不合格

较多业主反映，刷漆后的墙壁不能刷洗，一刷洗清理就出现起拱甚至脱皮。 涂料的耐洗刷性是一项重要指标，如果墙壁靠近通道风口等位置，容易弄脏，如果涂料本身耐擦洗性不强，容易起拱。

装修专家提醒，近日德国汉高、润立、鳄鱼王、庄典漆等部分产品，因耐洗刷性不合格已登上了质量黑榜;三和、华隆、美思丹漆也因游离甲醛含量不合格“榜上有名”。 消费者在选购内墙涂料时，应首先确定产品的性能及装修效果，购买时注意选择品牌，留意看生产日期和保质期等，也可以现场打开看一看，闻一闻。

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投诉2：促销品质量差

年前因为商家搞促销活动，刚搬新家的黄先生在建材市场购买了一款马桶，安装不久发现马桶有裂纹，黄先生找商家退货，未谈妥，最后投诉到工商部门，商家最终答应退货。

专家建议，消费者在购买“抄底价”、“年度最优惠”产品时，必须要检查自己实际买回的产品，是否与店方宣传所提供的产品一致，谨防货不对板，购买建材时，合同上要注明产品的规格、型号，必要时留取样板。 消费者收到货品时，如果发现货不对板，应拒绝签收，并及时向工商部门投诉，尽量减少消费损失。

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投诉3：地板“混搭”销售

王先生在建材市场定了8800元的某知名品牌“圆盘豆”一级木地板。 商家将货品送到他家中时，外包装上印的全是该知名名称，于是王先生签收付款。 但地板安装到一半，他才发现商家送来的货品，在外包装的掩护下混进了4种其他不同牌子的木地板。 王先生赶紧到工商所投诉，经协调，商家负责为王先生重新更换所定品牌的木地板，并赔偿王先生2000元损失。

上海建材商贸协会专家提醒大家，要提防假冒商标。 消费者选择建材时，要货比三家，选择信誉可靠、质量好的商家。 收货时注意产品商标，防备商家冒贴商标，以次充好。

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投诉4：“工艺升级”陷阱

孙先生选择家庭装修公司时，因“5大工艺免费升级”下了定单，升级后，孙先生实际享受的是5万元的上海装修套餐。 经业内人士指点，他才发现许多工艺都是他应得的服务，比如勾缝剂一项，实际上瓷砖勾缝现在都要求用勾缝剂，白水泥已被行业淘汰;免费修补墙面裂痕也是涵盖在保修之内的。

由于家庭装修工程纷繁复杂，多数消费者缺乏相应的知识，比较容易落入不良商家“工艺免费升级”的陷阱中。 商家宣传优惠活动时，消费者应理性思考，不可盲目听从，最好咨询家庭装修业内人士，看清商家的优惠是否属实。

投诉5：代购材料价格高

业主小罗准备上海装修，装修公司签单员告诉他，公司可以代购材料，不仅质量好，还可拿到批发价。 之后小罗却发现，公司推荐的材料竟比卖场还贵。 另外实际施工中，原本420元的底漆被调包成了120元一桶的面漆。 底漆既不防碱，又不防潮。 完工入住后，小罗家的墙面很快起泡、剥落。 橱柜、衣柜等与墙体交接面也没做防潮处理、开始发黑。

个别家庭装修公司设计师为拿回扣，以“方便客户代购材料”为幌子，与经销商串通一气抬高价格。 消费者不要盲目相信，最好仔细将其推荐的材料型号、价格等记录下来，到市场上考察，做到心中有数。 对于隐蔽工程，业主在签订合同中要明确工艺处理要求，并现场监管。 有条件的可聘请第三方监理，完工后请专业人士验收，莫让上海装修公司既当运动员又当裁判。

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投诉6：工程合同不公平

谢先生去年6月与某家庭装修公司签订了上海装修合同。 当时约定，6月12日工人进场施工，谢先生支付3.5万元首期工程款;6月26日瓦工结束，谢先生支付2.5万元二期工程款。 然而到了6月26日，瓦工工程才刚刚开始，但此时家庭装修公司却向谢先生催要2.5万元的二期款。 后经知道，双方签订的合同并非正规版本的合同示范文本，不但合同条款有欠缺，而且部分内容有失公平、公正。

业主与家庭装修公司签订上海装修合同，最好用由工商部门监制的示范合同文本。 对工程款支付方式，最好按工程量或工程进度来约定。 付费流程必须要坚持开发票。

投诉7：先低价后宰你

曾先生不足60平方米的上海老房翻新，在上海装修论坛发帖招标，找到了一家报价最低的上海装修公司，不料却跳进一个低价陷阱，8000多元的预算最终却变成34000多元的账单。 审核一看，原本行情75元/个的电位线槽，对方却巧立名目，增加了开槽、封槽的收费项目，数量也未经同意就任意增至100多个，仅此一项就多收了5000~6000元;洗手间的防水项目，30元/平方米收费标准竟变成按刷漆遍数计算，费用也翻了3倍。

多数消费者对家庭装修工艺不是很知道，仅单纯以上海装修公司报价的高低作选择，部分无良的上海装修公司在做预算时故意省略或模糊部分项目，以低价为诱饵引消费者上钩。 工程开始后，对方就不断增项追加预算，把部分费用较高的项目，分拆成好几个小项目，以此牟取暴利。


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